Términos del servicio

Términos del Servicio

1. Introducción
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online de lentillas. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar compras, es posible que debas crear una cuenta proporcionando información veráz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

3. Productos y Disponibilidad
Ofrecemos lentillas de diferentes marcas y tipos. Algunas referencias pueden requerir un tiempo de fabricación y entrega mayor. Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar la disponibilidad de productos en cualquier momento.

4. Precios y Pagos
Todos los precios incluyen impuestos aplicables. El pago se realiza a través de los métodos disponibles en nuestra tienda. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.

5. Envíos y Plazos de Entrega
Realizamos envíos en un plazo de 12 a 48 horas hábiles, sujeto a la disponibilidad del producto. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros.
En caso de las lentillas tóricas o de fabricación que llevan el distintivo de XR, el plazo de entrega será de unos 15 -30 aproximadamente.

6. Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones solo si el producto se encuentra en perfectas condiciones, sin abrir ni manipular. No se aceptarán devoluciones de productos dañados, usados o pintados. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

7. Uso de Datos Personales
Tratamos la información personal según nuestra Política de Privacidad. La información médica, como la graduación, se utiliza únicamente para el procesamiento de pedidos y no se compartirá con terceros.

8. Responsabilidad y Garantía
Nos aseguramos de ofrecer productos de calidad, pero no somos responsables por reacciones adversas o problemas derivados del mal uso de las lentillas. Es recomendable seguir las indicaciones de un profesional de la salud visual.

9. Modificaciones de los Términos del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto
Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o vía WhatsApp para una atención más rápida.

Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estos términos y condiciones.