Política de envío
Política de Envíos
- Empresa de Envío Todos nuestros envíos se gestionan a través de Correos Express, garantizando un servicio rápido y seguro.
- Ámbito de Envío Realizamos envíos a toda España (Península e Islas). No se realizan envíos internacionales en este momento.
- Costes de Envío
- Los envíos estándar son gratuitos para pedidos superiores a un importe determinado (indicado en la web).
- Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa de envío que se especificará antes de finalizar la compra.
- Plazos de Entrega
- Los pedidos se entregan en un plazo de 12 a 48 horas hábiles, sujeto a la disponibilidad del producto.
- En el caso de lentillas tóricas o de fabricación especial con el distintivo XR, el plazo de entrega será de aproximadamente 15 a 30 días hábiles.
- No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o causas ajenas a nuestra gestión.
- Seguimiento del Pedido Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en todo momento.
- Problemas con la Entrega
- Si el transportista no puede realizar la entrega, intentará una segunda entrega.
- En caso de dirección incorrecta o destinatario ausente, el cliente deberá contactar con la empresa de transporte para coordinar la entrega.
Si tienes dudas o necesitas más información sobre los envíos, puedes contactarnos a través de WhatsApp o correo electrónico.